Доменное имя нужно беречь

В последнее время я все чаще сталкиваюсь со случаями доменного “ротозейства и разгильдяйства”, когда компании по различным причинам теряют свои доменные имена, на которых располагались их сайты. В подавляющем большинстве случаев такое происходит с теми компаниями, для которых сайт в Интернете не есть средство для зарабатывания денег или инструмент маркетинговой политики. Сотрудники таких компаний посещают свои сайты ежедневно и сразу заметят, что их сайт перестал работать.
По правилам большинства украинских доменных зон доменные имена могут быть зарегистрированы на 1 или 2 года, не более. По окончании срока домен переходит в состояние “hold”, при котором сайт, находящийся на этом домене перестает открываться в браузере. Так как это состояние длится 1 месяц, то обычно этого вполне достаточно, чтобы заметить неработающий сайт, задаться вопросом “а что не так?”, найти причину (отсутствие оплаты на следующий год), оплатить необходимую сумму (ок. 50 грн.) и дальше наслаждаться видом своего сайта в Интернете.
Кроме видимых явлений в виде неработающего сайта есть еще и многократные письма по электронной почте от регистратора доменного имени (обычно за 45, 30, 20, 10 и далее ежедневно; у каждого регистратора свои сроки уведомлений), в которых говорится, что срок регистрации доменного имени подходит к концу и необходимо оплатить энную сумму денег для продления его регистрации.
Что же мешает компании, которая является юридическим лицом, и для которой доменное имя зачастую является лицом или визитной карточкой в Интернете, заботиться о своем доменном имени? Почему все чаще и чаще домены освобождаются и становятся “добычей” профессиональных доменных специалистов - домейнеров? Чтобы понять причины таких явлений, я предлагаю рассмотреть несколько подобных ситуаций.

Ситуация 1. Компания вообще не знает что такое доменное имя или хостинг, просто год назад заказали сторонней организации веб-сайт и получили все в комплекте: красивую визитку в Интернете, доменное имя и физическое место размещения сайта - хостинг. Три в одном, без хлопот и лишней бюрократии. Постепенно руководство и сотрудники компании привыкли к мысли, что у них есть свой сайт, т.к. это обычная визитка, то обновлять на нем ничего не надо, на сайт заходят все реже и реже, и постепенно о нем забывают. Проходит год или более, и случайно зайдя на свой сайт (чаще всего, чтобы показать клиенту или партнеру), замечают, что сайт не открывается вообще или более того - там размещен уже совсем другой сайт…

Ситуация 2. Похожа на первую ситуацию с той лишь разницей, что в компании был человек, который был ответственным за сайт (чаще всего это секретарь или системный администратор), периодически там обновлял какую-то информацию (прайс, новости, контактные телефоны и т.д.), но за это время уволился, а нового не взяли…

Ситуация 3. Повторяет ситуацию номер 2, но ответственный за сайт не уволился, а просто недобросовестно относится к своим обзанностям. В один из рабочих дней секретарь попыталась зайти на сайт, чтобы обновить прайс, например, но обнаружила, что сайт не открывается и … облегченно вздохнула - “наверное что-то техотдел мутит, одной заботой меньше…”

Ситуация 4. Очень похожа на третью ситуацию, но секретарь в этот раз нам попалась отличная, начала дергать всех и вся, выяснилась причина, но потом долго искали контакты сторонней организации или регистратора, долго получали от них счет на оплату, долго визировали этот счет, долго его оплачивали. Так и прошел “холдовый” месяц, домен освободился и нашел себе нового хозяина…

Знакомые ситуации? Тогда читайте дальше и вы узнаете, что нужно делать, чтобы такие ситуации никогда не возникали. Итак, советы по уходу за доменными именами для юридических лиц:

1. Никогда не доверяйте регистрацию доменных имен сторонним организациям (студиям веб-дизайна, партнерам, друзьям).
2. Заказывайте разработку сайта и регистрацию доменного имени отдельно.
3. Регистрируйте доменное имя официально - по договору или по счету от официального регистратора доменных имен.
4. Регистрируйте доменное имя только на свой сетевой идентификатор (ник-хендл).
5. Удостоверьтесь в том, что адрес электронной почты, указанный в вашем ник-хендле принадлежит не секретарю или сисадмину вашей организации, а является общим адресом компании, письма с которого могут получать несколько специалистов.
6. Удостоверьтесь в том, что письма от вашего регистратора не попадают в папку “спам”, для этого лучше всего настроить специальный фильтр.
7. Назначьте ответственного специалиста за ведение доменных имен компании, впишите эту обязанность ему в должностную инструкцию.
8. Поставьте уведомление о необходимости оплаты за домен на следующий год в своем дневнике.
9. Сделайте свой сайт не просто визиткой, а посещаемым ресурсом, ведь сайт - это не просто мода, это ваш виртуальный офис, куда зайти намного легче и быстрее, чем в обычный. Станьте чуть ближе к вашим клиентам, дайте им возможность узнать о вас и ваших товарах (услугах) из Интернета, также дайте им возможнсть заказать или купить у вас что-то с помощью вашего сайта.

Но что же делать, если вы все-таки “профукали” свой домен и хотите его вернуть? В этом случае все зависит от серьезности ваших намерений, от вашей готовности платить за свои ошибки и ошибки сотрудников своей компании, а также от серьезности намерений нового собственника доменного имени. Общие рекомендации таковы:

1. Связаться с новым владельцем (его данные указаны в регистрационных данных домена) и попросить вернуть домен “по-хорошему”. Иногда этот вариант тоже проходит. А бывают случаи, что у вас с новым владельцем есть какие-то общие знакомые или это вообще ваш хороший знакомый, возможно вопрос можно будет решить мирным путем, чтобы не нарушать взаимоотношения.
2. Если “хороший” вариант не состоялся, тогда узнавайте у нового владельца сколько он хочет получить денег за то, чтобы отдать домен вам. Чаще всего домены таким образом регистрируются именно с целью перепродажи или с целью использования поисковых показателей этого домена, т.е. в любом случае для зарабатывания денег. Вопрос цены может иногда обговариваться неделями, т.к. вам жалко отдавать много денег (зачастую несколько тысяч долларов), а новый владелец никуда не торопится и он понимает, что вам этот домен нужнее.
3. Если вдруг у вас есть зарегистрированная торговая марка, совпадающая по написанию с доменным именем, тогда можно подавать в суд на нового владельца и отбирать доменное имя в судебном порядке. Вопрос только во времени, такие дела могут тянуться годами, а в это время ваш сайт не будет работать. Да и судебные издержки тоже могут быть не такими уж и маленькими, так что проще все-таки выкупить домен.
4. Если домен вам нужен, но деньги нужны еще больше, то стоит задуматься о выборе нового домена для своего сайта.
5. Бывают также случаи, когда новый владелец ни за какие деньги не откажется от доменного имени. Например, это может быть ваш конкурент по продаже скутеров и он давно с завистью смотрел на ваш домен skuter.com.ua. В этом случае ничего не поделаешь, остается только искать новое доменное имя и применять к нему советы по уходу за доменом, которые приведены выше.

Доменное имя стоит недорого, когда вы его регистрируете впервые. Но оно становится для вас и вашей компании основой для представительства в Интернете и со временем приобретает все большую и большую ценность. Вы же заботитесь о сохранности мебели или компьютеров у себя в компании, так почему бы не побеспокоиться о сохранности вашего домена?

Юрий Никольский.

(11 голосов, оценка: 3.64 из 5)

 Loading ...

Доверие к Интернет-магазинам растет

Верите ли вы информации о товарах или услугах, размещенной в глобальной сети? Блог про Интернет бизнес со ссылкой на исследования Pew Internet and American Life Project сообщает, что в основном американцы при покупке музыки и мобильных телефонов отдают предпочтение информации, полученной не в сети, а в реальной жизни, в том числе от друзей и продавцов-консультантов.
Так, в ходе исследования оказалось, что всего 10% покупателей мобильных телефонов принимали свое решение о покупке, следуя Интернет-советам, при этом только 7% из них совершили свои покупки через Интернет. Для покупателей музыки эти показатели составили соответственно 7% и 22% покупателей. По мнению исследователей, единственная возможность для Интернет-магазинов догнать своих оффлайновых конкурентов – это предоставлять покупателям исчерпывающую информацию о товарах.

А что же происходит у нас? Как обычно, все наоборот: покупатели идут в обычный магазин, выбирают интересующую их модель, а потом садятся за компьютер и начинают искать эту модель в интернете, заодно вычитывая ее технические характеристики. После этого заказывают товар в Интернет-магазине с наименьшей ценой и доставкой на дом.
И если еще несколько лет назад Интернет-продажи только-только набирали обороты, то уже в прошлом году, по мнению аналитиков, сумма продаж товаров через Интернет достигла 200-250 млн долларов США, а в 2008 году этот показатель удвоится.
При этом активнее всего, как в Уанете, так и в зарубежном Интернете, продаются мобильные телефоны, компьютерное «железо», всевозможная электроника для дома, книги и диски, автомобильные шины и диски.

Как эта тенденция отобразится на доменном рынке? С полной уверенность можно предсказать, что из числа свободных скоро исчезнут домены, содержащие в своем наименовании слово “shop” (например, ZooShop.com.ua или StyleShop.com.ua). Интернет-торговля требует себе соответствующих доменных имен, так что стоит поторопиться с их приобретением.

ЗЫ. Україномовні користувачі мають можливість читати блог про Інтернет бізнес на українській мові.

(4 голосов, оценка: 2.5 из 5)

 Loading ...

Пошаговая инструкция по регистрации ТМ в Украине

(облегченный вариант)
для последующей регистрации домена в зоне .UA

Зарегистрировать доменное имя в зоне .ua — почти мечта для каждого, кто ведет свой бизнес в Интернете. Как известно, домены в этой зоне регистрируются только на основании свидетельства о регистрации знака для товаров и услуг, попросту говоря, при наличии зарегистрированной торговой марки.
В данной статье мы расскажем, как без лишних расходов на патентных поверенных самостоятельно зарегистрировать торговую марку. Это особенно актуально в свете почти трехкратного повышения Укрпатентом стоимости своих услуг по регистрации ТМ.

Во вложении - архив из трех файлов:
- ТМ_Заява - шаблон заполнения заявления на регистрацию ТМ;
- ТМ_Послуги - шаблон для перечня товаров и услуг, а также ссылка на сайт Укрпатента с классификатором;
- ТМ_5 - шаблон для подачи изображений ТМ;
- ТМ_Лист - шаблон письма для отправки квитанции об оплате.

Процесс:
1. Заполняется заявление, чаще всего, что не заполнено в шаблоне - не заполняется, на второй странице подсветил красненьким - количество страниц, зависит от вас.
2. Если перечень товаров или услуг большой, то выносите его на отдельный лист (из всего перечня по одному классу можно выбрать несколько пунктов. а можно оставить и весь список).
3. ВСЕ страницы ВСЕХ документов подписываем, где есть специальное поле - в поле, где нет - внизу листа.
4. По адресу ул. Глазунова, 1 в Киеве (центральный вход, сразу налево - подача заявок) в любое из трех окошек даем девочке такие документы:
- заявку на ТМ;
- копию заявки на ТМ (или второй оригинал);
- перечеть товаров и/или услуг (1 экз.);
- листик с 5 изображениями ТМ (1 экз.);
- папку на завязочках (не обязательно, но лучше иметь с собой).
5. От девочки вы получите расписку в получении заявки с указанием ФИО и адреса, а также копию Вашей заявки со штампом о принятии. Обычно очередей нет, все занимает 2 минуты.
6. Никаких документов больше не нужно, даже паспорт показывать или еще что-то.
7. До подачи заявки МОЖНО не платить. Даже лучше не платить, чтобы не напутать с реквизитами. Оплата за регистрацию ТМ должна быть произведена в течение 2 месяцев со дня подачи заявки.
8. После подачи заявки (недели 2-4) на адрес для переписки, указанный в заявке, вам прийдет письмо от Укрпатента с требованием оплатить по таким-то реквизитам такую-то сумму). За подачу заявки одним заявителем по одному классу - 1000 грн., за каждый дополнительный класс - по 1000 грн. Можно хоть все 45 классов вписать.
9. После оплаты оригинал квитанции нужно отправить в Укрпатент (лучше заказным письмом), указав номер своей заявки, чобы они отметили проплату.
10. При смене адреса для переписки нужно отписать в Укрпатент (лучше заказным), дать ссылку на номер своей заявки и указать новый адрес (это стоит 100 грн.).
11. Все, ждите года полтора-два.
12. По окончании всего процесса нужно будет заплатить еще по 150 грн. за публикацию сведений о ТМ по каждому классу.

Не обязательно указывать адрес своей прописки, его никто не проверяет, но его потом публикуют.
На сайте Укрпатента можно отслеживать состояние своей заявки по ее номеру.

Позже также будет выложена информация о том, как официально ускорить регистрацию своей ТМ через 6 мес. после подачи заявки, куда писать, сколько платить и на сколько это ускоряет все дела.

(11 голосов, оценка: 4.09 из 5)

 Loading ...

Встреча домейнеров состоялась

Как сообщает официальный сайт Домейнерфеста, встреча украинских домейнеров, запланированная на 17 мая, состоялась. Присутствующие, а их было 16 человек, пообщались в теплой обстановке, обменялись опытом в области домейнинга и поисковой оптимизации.
Интересной изюминкой Домейнерфеста стали футболки, на спине которых было напечатано облако ссылок рекламодателей мероприятия.

(5 голосов, оценка: 2.8 из 5)

 Loading ...

Грядет освобождение доменов

Многие владельцы доменов в зоне .kiev.ua в последнее время получали уведомления от администратора зоны .UA компании “Хостмастер” о том, что принадлежащие им домены будут в ближайшее время освобождены. Речь идет о тех доменах, которые были зарегистрированы бесплатно, без помощи регистраторов, и год назад прошли процедуру актуализации, т.е. подтверждения заинтересованности их владельца в существовании этих доменов. Всего была актуализирована информация о более чем 50 тыс. доменных имен в этой зоне.
Те домены, которые год назад не были актуализированы, были освобождены в начале августа 2007 года, таких доменов было более 17 тыс.
Актуализированным доменам давался еще год бесплатного использования, в течение которого домен нужно перевести на обслуживание к официальному регистратору и не забыть продлить на следующий год. К сожалению, эту часть выполнили еще не все держатели доменов .kiev.ua, многие перевели на обслуживание к регистратору, но еще не продлили. Так, по данным сервиса освобождающихся доменов FreeName.com.ua, освобождению подлежат:

— с 1 июня 2008 года порядка 7,6 тыс. доменов (из которых 5 тыс. еще не находятся на обслуживании у регистраторов);
— с 1 июля 2008 года - 10 тыс. доменов (соответственно почти 5,5 тыс. доменов “висят в воздухе”);
— с 1 августа 2008 года - более 15 тыс. доменов (и более 10 тыс. доменов еще не нашли своего регистратора).

Т.о. всего более 20 тыс. доменных имен из 50 тыс. актуализированных так и не были переведены на обслуживание к официальным регистраторам. По всей видимости предстоит интересное лето для киевской доменной зоны.

Источник: UAnet.com.ua.

(6 голосов, оценка: 3.33 из 5)

 Loading ...